Wie kann ich einchecken?

Am besten nutzen Sie vor dem Urlaubsbeginn unseren QUICK-CHECK-IN. Damit können wir schon alle Unterlagen für Ihre Anreise vorbereiten. Alle weiteren Informationen dazu finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.

Wann kann ich mein Apartment beziehen?

Ihr Apartment ist am Anreisetag frühestens ab 15.30 Uhr beziehbar. Sollten Sie nach 19.00 Uhr anreisen, kontaktieren Sie uns bitte kurz telefonisch oder per Mail. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Apartment bis 9.30 Uhr freizugeben.

Wo kann ich mein Auto parken?

Direkt vor dem Arabella stehen genügend Freiflächenparkplätze gebührenfrei zur Verfügung. In unmittelbarer Nähe zum Hotel können Sie auf Wunsch auch einen Tiefgaragenplatz reservieren, die Kosten betragen 9 Euro pro Tag. Senden Sie uns ein kurzes Mail, falls Sie sich dafür interessieren.

Wie sind die Apartments ausgestattet?

Für maximalen Komfort verfügen alle Apartments über eine voll ausgestattete Küche, Koch- und Essgeschirr, Nespressomaschine, kostenloses WLAN, Flatscreen-TV, Safe, Hand- und Duschtücher, Föhn und eine möblierte Terrasse.

Gibt es ein Frühstücksangebot?

Unser Arabella „Frühstückskörbchen“ können Sie bequem jeden Vorabend bestellen. Ab 6 Uhr morgens steht dann Ihr persönlicher Korb mit frisch gebackenem Brot und Gebäck vom Nauderer Bäcker, Nespresso Kapseln, Trinkschokolade oder Bio-Tee bereit.
Mit diesem Service verwöhnen wir Sie täglich außer Sonntag – da legt unser Bäcker einen Ruhetag ein!

Wo in Nauders kann man gut essen?

Bei unseren Partner-Restaurants in Nauders genießen Arabella-Gäste 10 % VIP-Rabatt auf die hervorragende Küche. Wir informieren Sie gerne über die besten Adressen im Ort und reservieren Ihnen auch gleich den Tisch. 

Als weitere Alternative zur klassischen Halbpension bieten wir Ihnen einen Einkaufsservice mit regionalen Produkten aus dem Dreiländereck. Bestellen Sie einfach und bequem von zu Hause aus, und bei Ihrer Ankunft finden Sie die ausgewählten Spezialitäten aus Nauders & Südtirol in Ihrem Apartment. Vor allem die frisch zubereiteten Genussboxen sind perfekt, wenn Sie den ersten Abend stressfrei mit Ihrer Familie im Apartment verbringen möchten.

Zweimal in der Woche bieten wir über den Feinkostspezialisten TreGusto den „Tiroler Abend“ an. Ausgewählte regionale Produkte für eine typische Tiroler Marend werden frei Haus geliefert.

Kann ich einen Bademantel leihen?

Auf Wunsch erhalten Sie gegen einen kleinen Aufpreis (5,90 €) an der Rezeption gerne einen Bademantel für die Dauer Ihres Aufenthaltes.

Muss ich Hand- und Badetücher selbst mitbringen?

Bettwäsche, Hand-, Dusch- und Geschirrtücher liegen für Sie im Apartment bereit. Auch im Schwimmbad und Wellnessbereich finden Sie Handtücher zur freien Verfügung.

Wann ist unser Wellness-Bereich geöffnet?

Das Erlebnishallenbad im Untergeschoss können Sie täglich zwischen 07.30 und 21.00 Uhr benützen. Die Sky Sauna (ab 16 Jahren) im 4. Stock steht Ihnen im Winter von Sonntag bis Freitag von 16.00–20.00 Uhr zur Verfügung. Die Familiensauna AraVita ist im Winter täglich von 16.00–20.00 Uhr geöffnet. Im Sommer stehen die Saunen täglich abwechselnd von 17.00 bis 20.30 Uhr offen.

Welche Temperatur hat das Wasser im Schwimmbad?

Im Hallenbad schwimmen Sie bei wohlig warmen 31°C Wassertemperatur, der Whirlpool verwöhnt mit heißen 36°C.

Wo kann ich meine Skiausrüstung aufbewahren?

Das Arabella verfügt über einen eigenen, abschließbaren Skiraum, in dem Sie Ihre Wintersportausrüstung kostenlos verwahren können.
Besonders praktisch sind die Arabella-Depotkästen direkt an der Talstation in Nauders. Exklusiv für unsere Gäste stellen wir 21 Skidepots mit elektronischen Schließsystemen und automatischer Trocknung zur Verfügung. Das Rundum-Sorglos-Paket für 2 Erwachsene und ein Kind bis 12 Jahre kostet nur € 39,50 pro Woche. Senden Sie uns doch ein kurzes Mail und wir reservieren gerne ein Depot für Sie.

Wo kann ich mein Bike sicher abstellen?

Ihr Fahrrad samt Ausrüstung ist in unserem abgeschlossenen Bike-Keller bestens aufgehoben. Die Bike-Garage erreichen Sie direkt vom Parkplatz über eine Rampe, einen Waschplatz finden Sie direkt vor der Eingangstüre.

Sind Haustiere im Aparthotel Arabella erlaubt?

Seit 15 Jahren haben wir uns als Allergiker-freundliches Haus positioniert und nehmen daher leider keine Haustiere auf. Wir hoffen, Sie können Ihren Vierbeiner für die Dauer des Urlaubes gut bei Freunden, Bekannten oder Verwandten unterbringen.

Wie komme ich nach Nauders?

Hier finden Sie einen Link zum Routenplaner. Die Daten für das Navigationssystem lauten: geografische Länge 10.500832 und geografische Breite: 46.889777.

Wenn Sie Nauders erreicht haben, bleiben Sie auf der B180 Reschenpassstraße und fahren von der 1. Ortseinfahrt NORD noch circa 600 m bis zur 2. Ortseinfahrt SÜD. Dann links abbiegen bis zur Weggabelung links am Hotel Almhof vorbei, nach ca. 150 Metern liegt auf der rechten Seite der „Treffpunkt Clima“ – dort scharf links abbiegen und herzlich willkommen an Ihrem Urlaubsziel!

Wie ist das Wetter in Nauders?

Unter den folgenden Links finden Sie aktuelle Informationen zur Wetterlage in Nauders:

Webcambilder: Zu den aktuellen Webcambildern
Wetterprognose: Zur aktuellen Wetterprognose

Was kann ich diese Woche in Nauders erleben?

Unter dem folgenden Link finden Sie das aktuelle Wochenprogramm in Nauders: Zum aktuellen Wochenprogramm

Welche Zahlungsarten stehen zur Auswahl?

Wir bitten Sie, Ihre Rechnung in bar oder per EC-Bankomatkarte (Maestro) am Tag vor Ihrer Abreise zu begleichen. Gerne können Sie auch schon vor Ihrer Anreise den gesamten Betrag bzw. eine Anzahlung überweisen. Unsere Bankverbindung: 
Aparthotel Arabella,  Volksbank Tirol AG, Filiale Pfunds, IBAN: AT634239000570002419 | BIC-Code: VBOEATWWINN

Wie lange kann ich kostenfrei stornieren?

Ab der telefonischen oder schriftlichen Bestätigung der Buchung seitens unserer Gäste fallen bis 3 Monate vor Anreise keine Stornierungskosten, 40 % bis 31 Tage vor Anreise, 70 % bis 1 Woche vor Anreise, 90 % bis 1 Tag vor Anreise an. Für verspätete Anreise, vorzeitige Abreise und Stornierungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH 2006), die Sie hier nachlesen können: https://www.wko.at/branchen/tourismus-freizeitwirtschaft/hotellerie/AGBH_061115.pdf

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